Our Services

設計図を読める。現場を知っている。
だから、教えなくていい。

技術ドキュメントの外注で、こんな経験はありませんか。
「仕様書を渡したのに、機械の基本から説明する羽目になった」「出来上がった原稿を全面修正するほうが、自分で書くより手間がかかった」「機密情報を渡すことへの懸念が拭えず、結局社内対応に逆戻りした」――。

私たちは、技術者と同じ共通言語で対話できる、課題解決型のテクニカルドキュメント・パートナーです。整備士・設計経験者を中心としたライター陣が、図面・3D CAD・実機から設計思想を直接読み解きます。お客様の開発者が「いちから教える」手間はゼロ。コア業務に集中していただくために、私たちが存在します。

1964年創業。ISO27001(情報セキュリティマネジメント)準拠の管理体制のもと、大手メーカーの未公開機密データを含む案件を多数手がけてきた実績が、私たちへの信頼の根拠です。

User Manual

取扱説明書(ユーザーマニュアル)制作

開発者を、マニュアル対応から解放する。

製品出荷の直前、開発者がライターへの説明対応に追われていませんか。

取扱説明書は「製品体験の最前線」であり、PL法・安全規格への対応という「企業リスクの防波堤」です。しかし、それを高品質で、かつ開発スケジュールを圧迫せずに仕上げることは容易ではありません。

私たちは、開発と並走しながら自走型でマニュアルを構築します。必要なのは「完成した仕様書」ではありません。

なぜ選ばれるのか

「教える工数」を限りなくゼロに近づける自走型取材

開発途中の3D CADデータ(XVL等)や仕様メモがあれば、整備士・設計経験者のライターが内部機構を先行解読します。設計者への確認は最小限に絞り込み、製品完成と並行してマニュアルの構造を組み上げます。開発の足を引っ張らないことが、私たちの最低条件です。

PL法・安全規格に準拠した、企業リスクを守る品質設計

リスクアセスメントの視点を持ったライターが、誤操作・事故を未然に防ぐ警告表現と構成を徹底します。「作れればいい」ではなく、企業の法的防衛ラインを守るドキュメントを提供します。

テクニカルイラスト×DITA/XML構造化による、グローバル展開の最適化

3D CADデータを活用したアイソメトリックイラストで視認性を最大化。写真では見えない内部構造や組み付け順序を、言葉に依存せず伝えます。さらにDITA/XMLによる構造化文書で、多言語展開時の翻訳・DTPコストを大幅に圧縮します。一度構築した技術情報資産は、紙・Web・動画・XRへ水平展開(ワンソース・マルチユース)できるため、長期的な制作コストの最小化を実現します。

制作実績・サンプル

取扱説明書の紙面サンプル
※実際のデータは機密データのため公開できません。
画像はイメージです。

紙面レイアウト・テクニカルイラスト

製品に同梱される印刷版の取扱説明書のサンプルです。テクニカルイラストを多用し、直感的に操作手順や安全上の注意点が理解できるよう、洗練されたレイアウトで構成しています。

デジタルマニュアルの閲覧サンプル
※実際のデータは機密データのため公開できません。
画像はイメージです。

現場で閲覧するデジタルマニュアル

タブレットなどのデバイスで閲覧することを前提としたデジタル版マニュアルです。3D CADデータと連携したインタラクティブな表現により、現場での視認性と検索性を高めます。

Related Formats

対応フォーマット・ソリューション

紙面以外にも、お客様の運用に合わせた様々な形式でマニュアルをご提供します。

WEBマニュアル(HTML)

スマートフォンやタブレットからいつでも検索・閲覧できる形式です。目次の自動生成やキーワード検索機能により、現場でのトラブルシューティングを高速化します。

動画マニュアル

紙面だけでは伝わりにくい「動き」や「コツ」を動画化します。3Dアニメーションを用いた仮想空間での解説にも対応しており、実機がない状態でも教育用コンテンツを制作可能です。

Comparison

自社制作・他社との比較

開発・設計のプロである自社エンジニアのリソースをコア業務に集中させつつ、高品質なマニュアルを手に入れるための最適な選択肢です。

項目自社エンジニア
による内製
一般的な
制作会社
弊社
エンジニアの拘束時間
△非常に長い
(コア業務を圧迫)
△長い
(イチから説明)
◎最小限
(資料丸投げでOK)
技術的理解度
◯完璧
(読者目線になりにくい)
△低い
(文系ライターが主)
◎高い
(エンジニア出身)
分かりやすさ(図解力)
△文字・写真中心
(図解する時間がない)
△綺麗だが専門外
(技術的な図解は困難)
◎直感的な専門図解
(3D CADを活用)
多言語展開・デジタル化
△非常に手間
(外注先を探す必要)
◯対応可能
(外注手配のケース多)
◎ワンストップ
(専門翻訳・HTML化)
Workflow

制作の進め方

専門スタッフが直接ヒアリングから担当するため、お客様側の準備や説明の手間を最小限に抑えます。

お客様の作業

お問い合わせ・資料のお渡し

3D CADデータ、走り書きのメモ、古い図面など、今ある資料をそのままお渡しください。

平プロモートの作業

技術解析・構成案のご提案

エンジニア出身のスタッフが資料を読み解き、マニュアルの構成や最適なフォーマットをご提案します。

お客様の作業

初稿の確認・レビュー

弊社から提出した初稿をご確認いただきます。すでにベースが出来上がっているため、修正指示もスムーズに行えます。

平プロモートの作業

修正反映・ご納品

フィードバックを反映し、完成データを納品します。印刷の手配から発送までも一括で対応可能です。

FAQ

よくあるご質問

Q.WordやExcelで作った古いマニュアルしかありませんが、作り直せますか?

A.はい、可能です。既存のフォーマットから内容を抽出し、見やすく検索性の高い最新のレイアウト(DTPやHTML)に再構築いたします。

Q.専門用語が多く、外部のライターに依頼するのが不安です。

A.ご安心ください。弊社は製造業に特化しており、機械設計や整備士の経験を持つスタッフが担当します。業界特有の専門用語や図面(3D CAD等)も正確に読み解きます。

Q.一部のページだけ(改訂部分のみ)の依頼は可能ですか?

A.もちろん可能です。既存のマニュアルのトーン&マナーに合わせた部分的な追加・修正も承っております。

導入事例

某・大手産業機械メーカー

背景と課題

グローバルモデルの発売に向け、複数言語対応のマニュアルを製品出荷に間に合わせる必要があった。しかし開発スケジュールは逼迫しており、海外安全規格の対応まで社内リソースが回らない状態だった。

当社のアプローチ

初期段階でNDAを締結したうえで、試作段階のCADデータをセキュアな環境で受領。整備士資格を持つライターが機構を解読し、製品完成を待たずにパイロット版を作成。トーン・品質水準のすり合わせを早期に完了させた。

成果

  • 製品出荷までのドキュメント リードタイムを3週間短縮
  • イラスト主体の構成への刷新により、発売後の 初期問い合わせ件数を45%削減
  • 安全規格への対応漏れゼロを実現し、グローバル展開をスムーズに開始

「まだ仕様が固まっていない」
「教える時間がない」。
それでも、始められます。

外注への一歩を踏み出せない最大の理由は、「準備が整っていないこと」への不安です。しかし私たちは、完成した仕様書も、まとまった時間も必要としません。

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